Vilkår

VILKÅR FOR REJSEGAVEKORT FRA TRAVELMARKET

OM REJSEGAVEKORT FRA TRAVELMARKET A/S

Med et rejsegavekort fra Travelmarket A/S får du mulighed for at give et gavekort, der kan bruges til køb af rejser, hoteller og flybilletter hos mere end 1.000 rejseselskaber.

Rejsegavekortet kan nemlig bruges til alle rejser, der er fundet på rejsesøgemaskinen Travelmarket.dk, der sammenligner priser på rejser.

Rent praktisk foregår det således:

1) Du køber dit rejsegavekort på Travelmarket.dk, og sender/giver det til modtageren
2) Modtageren finder en rejse, et hotelophold eller en flybillet på Travelmarket.dk
3) Fra Travelmarket.dk sendes modtageren videre til selskabet, der sælger rejsen
4) Modtageren køber rejsen til den fulde pris ved selskabet
5) Modtageren sender rejsegavekortet og kvitteringen for den købte rejse til Travelmarket
6) Travelmarket A/S overfører gavekortets beløb til modtageren

Læs mere om indløsning af rejsegavekort her

Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter.

Alle gavekort har priser i danske kroner.

Når du har købt et rejsegavekort, opbevarer vi dine oplysninger i vores gavekortkartotek, indtil gavekortet er indløst af modtageren. Du kan ikke tilgå eller rette disse informationer efter dit køb.

Har du nogle spørgsmål, kan du altid skrive til os på rejsegavekort@travelmarket.com

– – – – – – – – – –

BETALING AF REJSEGAVEKORT
Alle køb af rejsegavekort foretages på Travelmarket.dk.

Rejsegavekort kan ikke købes telefonisk, og kan heller ikke købes ved fremmøde på Travelmarkets adresse.

Alle betalingsinformationer behandles via en krypteret forbindelse på en sikker server. På den måde har hverken Travelmarket eller andre mulighed for at læse dine betalingsinformationer.

Du kan anvende følgende betalingsmidler ved køb af rejsegavekort:
Dankort, VISA Dankort og MobilePay.

Din betaling trækkes fra din konto ved bestilling, og det bestilte rejsegavekort fremsendes på samme tidspunkt til din e-mail adresse, som du har oplyst ved bestillingen.

– – – – – – – – – –

LEVERINGSBETINGELSER
Rejsegavekort fra Travelmarket fremsendes til dig på e-mail umiddelbart efter, at du har gennemført en bestilling på Travelmarket.dk.

Rejsegavekortet fremsendes som en PDF-fil, som du kan videresende elektronisk til gavekortmodtageren, eller du kan printe det ud og give det til modtageren.

Hvis du ikke modtager gavekortet i din elektroniske postkasse, så tjek venligst din folder med ”Uønsket post / Spam mails). Er gavekortet heller ikke her, så skriv til os på rejsegavekort@travelmarket.com.

– – – – – – – – – –

SÅDAN INDLØSER MODTAGEREN SIT REJSEGAVEKORT
Hele gavekortet skal indløses på én gang, og kan bruges som hel eller delvis betaling af en rejse.

Modtageren skal ved indløsning af rejsegavekortet hos Travelmarket A/S angive købers navn. Dette er for at sikre mod misbrug af rejsegavekortet.

Rejsegavekortet skal indløses via Travelmarket.dk. Det kan IKKE bruges direkte hos rejseselskaberne, som findes på Travelmarket.dk.

Travelmarket har ikke noget ansvar for evt. fejl og mangler ved den rejse, som bestilles. Dette er udelukkende et forhold mellem køber og rejseselskabet, man har valgt.

– – – – – – – – – –

REJSEGAVEKORTSGEBYR
Der pålægges et gebyr på kr. 15 per rejsegavekort. Beløbet dækker omkostninger ved indløsning af rejsegavekortet.

– – – – – – – – – –

GYLDIGHED
Rejsegavekort fra Travelmarket A/S er gyldige i 3 år fra købsdatoen. Rejsegavekort kan ikke forlænges.

Efter 3 år mister rejsegavekortet sin værdi, og kan således ikke bruges længere.

– – – – – – – – –

FORTRYDELSESRET
Fortryder du købet af et rejsegavekort, har du 14 dage til at kontakte os.

Du skal skrive på e-mail til os på rejsegavekort@travelmarket.com og gøre følgende:

* Vedlæg kopi af ordrebekræftelse / faktura
* Vedhæft PDF fil med selve gavekortet (vedlagt faktura)
* Du skal tydeligt skrive i mailen, at du ønsker at annullere købet
* Skriv dit navn, adresse og telefonnummer i mailen

De 14 dage gælder præcis fra det tidspunkt, hvor du afgiver ordren.

Ved fortrydelse krediterer vi det betalte beløb, og fører pengene retur til den konto, som pengene er blevet betalt fra. Pengene krediteres altid indenfor 14 dage.

Det er kun køberen af rejsegavekortet, der kan få pengene tilbage. Du kan altså ikke få pengene tilbage, hvis du har modtaget et rejsegavekort som en gave.

– – – – – – – – – –

REKLAMATION
Købeloven giver dig en 24 måneders reklamationsret på alle køb, og således også med rejsegavekort fra Travelmarket A/S.

Muligheden for reklamation betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved vore rejsegavekort, såfremt de er opstået indenfor 24 måneder efter købet.

Er der problemer med produktet ved levering, bedes du kontakte os, og vi vil hurtigst muligt forsøge at rette op på problemet. Skriv til os på rejsegavekort@travelmarket.com

Ved en reklamation bedes du oplyse navn, adresse og telefonnummer samt fremsende ordrebekræftelsen og gavekortet som PDF-fil.

– – – – – – – – – –

OPLYSNING OM KLAGEMULIGHEDER
Hvis du er utilfreds med noget omkring vores rejsegavekort, vil vi gerne høre fra dig. Du kan altid skrive til os på rejsegavekort@travelmarket.com.

– – – – – – – – – –